ナッシュ 解約と停止は違う!?誤解の無いスムーズな手続き方法

 

ナッシュを解約しようにも、ボタンがどこにも見つからない…!?

 

弁当宅配のナッシュは、1回お試し注文したあと定期コースに加入するシステムとなっています。

 

ですが、1回目で…

 

「思ったほどじゃなく、解約したい!」

 

と、感じる方もいるんじゃないでしょうか。

 

ですが、ナッシュには定期の“停止”“解約”があり、表現が紛らわしく迷いやすいです。

 

そこで、ここではこの宅配食事サービスの解約方法と、停止との違い等についてわかりやすく解説していきます。

 

まず大切なポイント!
・解約は次の発送日から4〜5日前に
・初回(1回目)購入分の解約は不可
 ※2回目分は解約OK
・WEB解約でログインが必要

ナッシュを完全に解約・退会するには?

ログイン後に以下の手順に従っていく事で、ナッシュの解約・退会は終了します。

 

まず、ナッシュの公式サイトにアクセスして、会員ページにログインします。

 

ナッシュのログインページ

 

ログインすると、ナッシュの購入確定日や食事の配達予定日などのスケジュール表などが表示されます。

 

画面の右上にある三本の線をタップするとメニューが表示されます。

 

メニューが出ましたら、順に『お問い合わせ』をタップします。

 

↓   ↓   ↓   ↓

 

 

次の画面が出ましたら、『定期配送の解約はできますか?』をタップします。

 

 

次のページが表示されたら、下までスクロールすることで『サービスを解約する』という解約・退会のボタンが出ます。

 

 

そうすると、ナッシュの行っているサービス【noshClub】の会員ランク(価格が3%〜12%割引になる特典)が表示されます。

 

解約・退会すると割引による安い価格とクーポンの受け取りなども消失します。

 

プランを“停止”にすると回避できます(後述します)

 

 

そのまま下にスクロールして、『継続せずに解約をする』をタップします。

 

 

最後に、ほんとうに解約するかの旨をもう一度聞かれるので、解約をタップして終了!

 

これで退会手続きが無事に済みます。

ナッシュの定期コースを“停止”にする事も可能です

【noshClub(ナッシュクラブ)】割引特典や最大5000円OFFの割引クーポンなどを失いたくない場合は、停止を選ぶ事で回避できます。

 

ナッシュの停止のメリット・デメリットは?

メリット
  • 【noshClub -ナッシュクラブ-】(価格が3〜12%OFF)が1年間残る
  • 最大5000円安い割引クーポンも定期的にゲットできる
  • 再開しなければ解約と同じように永久に食事配達されない
デメリット
  • メールが配信される

 

停止中は、もちろん食事配達されませんし、いつでも再開できるようになっています。

 

「たまに糖質制限するから再開するかも?」
「アレルギー対応しているしまた使いたい!」
「産後とかでまた一時的に使いそう」

 

もしかしたら…と感じるようでしたら、いつでも再開可能な停止を選ぶのも一つの手です。

 

ただし、解約にならず定期的なメールは届く可能性があります。

 

※ログイン後にメニューの『お届け設定』 → 『配信メール設定』でチェックを外せばメールが届かなくなります

定期コースの停止方法は?

解約時と同じように、ナッシュの公式サイト→ログインしてから、『お届け設定(各種設定)』をタップします。

 

 

設定が表示されますので、そのまま下までいくと『プランを停止する』というボタンが出ますので、こちらをタップ。

 

 

その後、ナッシュからのいろいろな提案が出てきますが、また下までずっといき、『配送間隔を変更せずに停止する』をタップ。

 

 

また、最後の確認が出ますのでそのままタップすれば、定期コースプランの停止が完了です。

電話じゃダメなの?WEBでの退会をおすすめする理由

「別に電話で済ませば早くない?」

 

って思うんですが…

 

正直なところ

 

・電話対応は10:00〜19:00と短い
・まったく繋がらずにイライラ

 

と、実は思ったより使い勝手が悪いです。

 

そのため、普通にWEBからの停止や解約・退会をする方が効率的です。

 

念のため、電話番号は

 

0120-947-426

 

となっていますので、ネットが苦手な方はこちらからの連絡が良いかと思います。

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